Вы только что создали свой первый и самый замечательный в мире интернет-магазин, но он пока не привлекает много трафика, а покупатели не оставляют отзывы, из-за чего сайт выглядит заброшенным? Вас может спасти автоматический генератор отзывов: плагин, разработанный для WordPress и магазина электронной коммерции WooCommerce. Этот плагин называется Faview, и он разработан студией Villatheme.
Faview сам напишет отзывы и обзоры для вашего сайта и разместит их в нужном разделе. Не нужно ломать голову и тратить драгоценное время на написание тысяч слов. Не нужно нанимать копирайтеров: этот плагин будет работать за вас 24 часа в сутки и справится с задачей гораздо быстрее и лучше. К тому же он умеет не только постить автоматические отзывы, но и комментировать отзывы, оставленные клиентами. Вы даже можете заставить его разговаривать с самим собой и отвечать на свои же отзывы.
Настройки плагина Faview
После установки Faview в меню админпанели WordPress появляется новый раздел. Он состоит из четырёх пунктов:
- Manual (Руководство);
- Schedule (Расписание);
- Settings (Настройки);
- Products (Товары).
Первый пункт позволяет определить, сколько отзывов оставлять: один или несколько (максимум – 50 на каждый товар). Если выбрать “multiple’ (несколько), то плагин будет оставлять под каждым товаром различное количество отзывов в заданном диапазоне. Настройки дают возможность установить и дату, когда будут размещены отзывы: разом или в промежуток времени от одного до другого числа.
Фильтр позволяет делать выборку:
- все категории;
- только выбранные категории;
- все категории, исключая выбранные;
- все продукты;
- только выбранные продукты;
- все продукты, кроме выбранных.
Если вам не нравятся автоматически сгенерированные отзывы, то вы можете прокрутить экран настроек чуть ниже и перейти к разделу “Add single review”. В этом случае вы пишете обзор самостоятельно, но можете опубликовать его под любым именем. В настройках следует выбрать дату публикации, рейтинг, автора и товар, для которого пишется рецензия.
Следующий пункт меню – «Расписание». Здесь можно задать одно или несколько правил для публикации отзывов: выбор категорий и товаров, количество комментариев в день (диапазон «от» и «до»). Например, если вы укажете категорию «свитера» и выставите количество от 1 до 50. То ежедневно каждый товар из этой категории будет получать от 1 до 50 виртуальных отзывов. Искусственный интеллект способен публиковать комментарии ежедневно, еженедельно или ежемесячно, в указанный отрезок времени и строго по часам.
Формирование автоматических отзывов
Переходим к основным настройкам. Главный экран имеет несколько табов:
- Review (Обзор);
- Reply (Ответ);
- Review form (Форма обзора);
- Update (Обновление).
На экране “Review” задаются опции генерируемых отзывов. Здесь можно выбрать нужные имена из уже готового большого списка или вставить свои, указать, должны ли авторы и отзывы быть уникальными: рекомендуется в обоих случаях активировать эту опцию, чтобы на странице товара случайно не появились обзоры от одного и того же «покупателя» или отзывы с одинаковым текстом.
Пункт “Review comment rules” определяет, для каких товаров и категорий необходимо оставлять отзывы. Здесь же можно скормить плагину заранее подготовленные шаблоны отзывов для товаров с рейтингом от 1-й до 5-и звёзд. В плагине предусмотрены готовые тексты, но они на английском языке. Если ваш интернет-магазин рассчитан на зарубежную аудиторию, то нет проблем, но для русскоязычной придётся сочинить что-то другое.
Переходим на закладку Reply. Здесь собраны варианты ответов на обзоры. В этом случае обязательно требуется указать автора – например, это может быть администратор или менеджер отдела качества. Тогда на каждый комментарий покупатель будет получать автоматический ответ: «Нам очень жаль, что товар вас разочаровал», или: «Большое спасибо за то, что так высоко оценили нашу продукцию!». Настройки позволяют выбрать, оставлять ответы только на комментарии реальных покупателей, или же бот будет разговаривать сам с собой.
На закладке Review Form настраивается вид отзывов. Можно сделать так, что они будут автоматически всплывать перед пользователем, когда он рассматривает товар. Можно всем им назначить рейтинг в 5 звёзд. Тексты этих отзывов в плагине уже есть, но опять-таки на английском.
Наконец, закладка Update – это настройки обновления плагина Faview. Чтобы обновиться, нужно ввести в поле ключ, полученный от разработчика при покупке.
Настройка отображения товаров
Возвращаемся к меню плагина, в раздел Products. Здесь представлены в виде таблицы все товары. Faview позволяет производить операции как над отдельными товарами, так и над целыми категориями или выбранными продуктами. Например, можно разом удалить все комментарии, но не только: вы вольны редактировать описание, добавлять фотографии и видео и даже изменять макет страницы с изображением продукта и товарной карточки. При этом настройки темы вашего сайта будут переопределены.
В частности, для отображения страницы с товаром предусмотрены такие варианты:
- по умолчанию (как настроено в теме WordPress);
- стандартная;
- витрина (Showcase);
- No padding (без отступов);
- Full width (во всю ширину страницы).
Галерею вы можете оформить в виде карусели, в одну колонку или сеткой. Характеристики товара отображаются тоже по вашему вкусу: табами, аккордеоном или по вертикали. Если товарная витрина у вас отображается в виде кирпичной кладки (Masonry), то настройки плагина предлагают 4 варианта компоновки:
- все плитки одного размера;
- столбцы в пропорции ширины 2:1;
- верхний ряд в пропорции 2:1;
- левая колонка в пропорции длины 2:1.
Настройки пункта Products на этом не закончены: здесь же вы можете добавить новый товар или проинспектировать все отзывы в ручном режиме. Плагин Faview позволяет редактировать комментарии, утверждать их или отклонять, помечать как спам. Система фильтрации даёт возможность отделять автоматически сгенерированные комментарии от реальных, группировать их по типу и рейтингу, выбирать определённый товар.
Плюсы и минусы плагина Faview
При тестировании мы не обнаружили никаких недостатков у этого замечательного плагина для WordPress. Он отлично справляется со своими задачами, он не нагружает сайт, а все настройки интуитивно понятны. К дополнительным преимуществам стоит отнести ещё и тот факт, что он поставляется в двух версиях: бесплатной и коммерческой. Вам не придётся покупать кота в мешке. Разработчик также расщедрился на онлайн-документацию и предоставляет доступ к демо-версии, за что ему хочется сказать отдельное большое спасибо.
Единственный крохотный минус – это отсутствие перевода на русский. Однако админпанель этого плагина действительно очень простая и не перегружена информацией.
Итог
Превосходное, лёгкое и элегантное решение для ленивых ценящих время администраторов. А также для тех, кто хочет оживить только что созданный сайт и привлечь к нему посетителей. Но если ваш интернет-магазин предназначен не для англоязычной аудитории, то придумывать базу виртуальных отзывов придётся самостоятельно – или искать готовую. В остальном плагин Faview отрабатывает на пять с плюсом.
